Chính sách bảo mật k16 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện
gian lận, xử lý rút tiền và gửi thông báo về tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản k16 được đăng ký từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết bảo mật và xử lý dữ liệu minh bạch
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc công khai mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu bản ghi chi tiết về...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k16 đều sử dụng TLS 1.3, giao thức mã hóa mạnh nhất hiện có. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, số tiền giao dịch và dữ liệu phiên chơi khỏi bị chặn giữa đường.
Phân quyền truy cập
Nhân viên k16 chỉ thấy dữ liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Bộ phận thanh toán xem mã giao dịch nhưng không thấy email; bộ phận hỗ trợ xem lịch sử tài khoản nhưng không thấy mật khẩu hoặc mã PIN.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đám mây có mã hóa ổ cứng và sao lưu hàng ngày. Các bản sao lưu cũng được mã hóa riêng biệt và chỉ có thể giải mã bằng khóa do đội quản trị hệ thống nắm giữ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. File sẽ được gửi qua email đã xác thực trong vòng bốn mươi tám giờ, bao gồm lịch sử đăng nhập và giao dịch.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin định danh trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại thêm năm năm theo quy định pháp lý về chống gian lận, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.
So sánh chính sách bảo mật với các tài liệu khác của k16
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng và chính sách cookie mà bạn đã đồng ý khi mở tài khoản. Trong khi điều...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên k16
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Trang cài đặt hiển thị danh sách thiết bị...
Bảng điều khiển dữ liệu
Vào phần bảo mật trong tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách thiết bị. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xuất file JSON ngay trên trang này.
Xác thực hai lớp
Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Mã thiết lập được gửi qua email đã xác thực.
Lịch sử phiên đăng nhập
Xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả và đổi mật khẩu ngay. Hệ thống sẽ yêu cầu xác thực lại trên mọi thiết bị.
Thông báo bảo mật
Nhận email và thông báo đẩy trên ứng dụng mỗi khi có thay đổi mật khẩu, thêm thiết bị mới hoặc rút tiền lớn. Bạn có thể tùy chỉnh ngưỡng thông báo trong cài đặt để không bị làm phiền bởi giao dịch nhỏ.
Mã hóa phiên làm việc
Mỗi phiên đăng nhập tạo token ngẫu nhiên hết hiệu lực sau hai giờ không hoạt động. Token được mã hóa bằng thuật toán AES-256 và không thể tái sử dụng sau khi đăng xuất. Điều này bảo vệ bạn nếu quên đăng xuất trên thiết bị công cộng.
Quyền riêng tư trên thiết bị di động
Ứng dụng k16 không yêu cầu quyền truy cập danh bạ, vị trí hoặc camera trừ khi bạn chủ động bật để quét mã QR nạp tiền. Dữ liệu cache trên điện thoại được mã hóa và tự động xóa khi bạn gỡ ứng dụng.